學習資源與討論(二)

網路廣告_廣告偏好

張貼者:2020年5月28日 下午10:05PRO TCSCOPE   [ 已更新 2020年5月28日 下午10:11 ]

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FB廣告與再行銷 [點我]

為什麼你需要設置FB廣告再行銷

Dr. Jeffrey Lant研究顯示,消費者需要接觸商品七次才會採取購買行為。

參考資料:https://www.businessinsider.com/how-many-contacts-does-it-take-before-someone-buys-your-product-2011-7

也就是說,除了第一眼抓住顧客眼睛是不夠的,因為普遍消費者需要接受多次的商品訊息才會產生購買行為,這時候再行銷就是非常重要的工具。

再行銷就是對於你產品有興趣的顧客且曾經瀏覽過網店、有購買流程卻沒完成購買的顧客投放廣告,這跟一般投放廣告不同於,一般廣告的投放就是對於你設定的潛在顧客客群,而這些卻是曾經對你的商品有觸及的消費者,轉換率會有明顯的提高。





MTM vs. Bespoke

張貼者:2020年4月14日 上午9:41PRO TCSCOPE   [ 已更新 2020年4月14日 上午9:49 ]

Made To Measure和Bespoke,究竟兩個有何差別?本篇就帶大家釐清個中的差異!

*Paper Pattern版型

Made To Measure:從原有的正裝版型中,找尋合適的版型為客人訂製。

Bespoke:完全從零開始,逐步為客人量身訂製,務求每一寸都是為客人量身訂製,製作獨一無二的服飾。



*Fitting Suit試穿

Made To Measure:依據主要身型各部位的尺寸後找尋適合的版型製作出成品,客人試穿時,裁縫師傅再針對細節處進行微調即可!因此Made To Measure來回試穿和修改的次數普遍較少。

Bespoke:由於從零開始製作,因此來回試穿和測量的次數相對較多,更有數據顯示一次Bespoke的訂製至少要來回5次以上,因為務求所有細節都個人化的到位。



*Cotton Material布料

一般坊間常見的Made To Measure的布料選擇會比Bespoke來得少,而這裡說的選擇少說的是布廠而不是布料的種類。Made To Measure一般會提供1至2間布廠給客戶做選擇,而Bespoke則會有多達10間以上的布廠。



*Personalize個人化

Made To Measure:一般都會提供幾項個人化的服務,像是鈕扣的數量、口袋的設計、袖口等等都是可以開放給客人做個人化的細節處理。

Bespoke:沒有所謂的限制,完全取決於客人的品味喜好要求。




*Tailor裁縫

Made To Measure:由門市員工為客人測量,然後再把資料傳遞給裁縫師進行裁剪製作。

Bespoke:一般這類服務的店面規模較小,因此從量身至製作過程都全由一位裁縫師傅完成。




為什麼要MTM(Made-to-Measure)?要回答這問題,大概要從不同層面解構。首先要明白,什麼是MTM,什麼是Bespoke。

在時裝世界,Customization百花齊放,尤其是近年流行DIY(Do-It-Yourself)客製服務,更是品牌新開發的重點戰場。然而,由客人選擇在產品加上圖案或initials,這種Customization,偏向形式化。在男裝裁縫工藝的Customization,Bespoke及MTM無疑更高層次。

曾幾何時,生活節奏優哉悠哉,男士們想要一套西裝,就會去找裁縫師度身訂造,然後慢慢等待。今時今日,時間是奢侈品,耐性是奢侈品,這種紳士的浪漫,只有少數男士懂得享受。所謂Bespoke,是由零開始的全訂製西裝,裁縫師會根據客人身型,裁剪紙樣(Pattern),繼而縫製西裝。最頂尖的一條龍服務,收費􎑸是頂級。Bespoke雖好,但事實上,半訂製的MTM,大概已足夠貼服有型。MTM的半訂製,意思以品牌現有的西裝紙樣為本,再根據客人的身型調整尺寸,剪裁出屬於客人的紙樣。

在男裝世界,大部分頂級品牌􎑸會提供MTM服務,在2006年,Giorgio Armani亦開始推出MTM。由八十年代的Power Suit開始,到九十年代的中性美學,Giorgio Armani的西裝,早已在男士心目中奠定神級地位。Mr. Armani不只懂得設計衣服,更掌握時代脈膊,早早預料全球化的時裝漣漪。「這是一個時裝業集團化經營、全球化發展,卻又非個性化設計盛行的時代。正是這時候,我堅信,謹記時裝設計的初衷最為重要,那就是為每一位個性不同的人製作舒適合穿的服飾。」 非常透徹的視野,一語道破時裝的未來。

的而且確,男士西裝,或者女士晚裝,一分一寸都不能偏差。除非擁有模特兒的完美體型,否則總會出現手袖過長或肩膊過闊等情況。因此,一套貼服如第二層皮膚的MTM西裝,應是男士夢寐以求的衣服,Mr. Armani分享:「品牌的忠實客人,非常期待專門為他們量身訂製的服裝,因此我決定推出男裝訂製服務。MTM系列實現了傳統與現代的結合,令傳統剪裁工藝與當代設計工作室的嶄新創意,融為一體。」的確,假如我是Giorgio Armani的客人,我也希望擁有一套獨一無二的Armani西裝,在西裝「GIORGIO ARMANI for ...」的label繡上自己的名字。



兩分鐘教你分清MTM及BESPOKE


















視覺行銷VM, Visual Marketing

張貼者:2020年4月7日 上午3:44PRO TCSCOPE


視覺行銷是為達成行銷的目標而存在的,是將展示技術和視覺呈現技術與對商品行銷的徹底認識相結合,與採購部門共同努力將商品提供給市場,加以展示販賣的方法。品牌(或商家)通過其標誌、色彩、圖片、廣告、店堂、櫥窗、陳列等等一系列的視覺展現,向顧客傳達產品資訊、服務理念和品牌文化,達到促進商品銷售、樹立品牌形象之目的。


視覺體系的功能
1. 吸引眼球

人在觀察外界事物時,總有一個視覺集中點,我們稱之為聚焦點。而這個焦點通常會停留在色彩鮮明、形狀獨特、輪廓清晰、具有整體性和容易理解的形象上。

就大眾而言,整個亞洲地區譬如中國、韓國、日本等,都比較容易接受唯美型的視覺;西方則以恐怖、怪異、血腥類的畫面著稱。在閩南,品牌推廣初期則比較通用的是明星效應,一旦明星和自己的品牌嫁接,買家馬上跟進,靈驗得很。這也算是一種慣用手法吧。

2.激發興趣

如果我們在被一個事物吸引後,考究起來卻覺得索然無味,事物也就失去了價值。因此,因此,一個出色的設計方案,不僅能用新、奇、特吸引顧客的注意力,還能讓顧客發現它的內涵、瞭解它的文化,從而達到激發興趣的功能。

早在2003年,七匹狼就曾做過如此的櫥窗:栩栩如生的兩隻狼臥在蘆葦上,逼真的雪花(泡沫做成)洋洋撒撒落在地,還有幾節枯木佇立在一旁。整個櫥窗讓人感到了冬天的寂寥、荒涼和狼生命的頑強,從而在感到震撼的同時,牢牢地記住了其品牌。

3.傳播品牌文化

視覺是無聲的語言,通過視覺傳播其品牌文化,引導大眾深刻理解品牌,是視覺最重要的展現部分。當標誌、圖片、產品、櫥窗、陳列等營造出品牌的消費意境和情調時,立刻發揮出啟發思維、引導銷售和加深印象的作用。

雄豹狼,一個起初由明星推廣造勢、再由企業家做模特、緊跟著由概念引導其產品風尚的牌子。雄豹狼品牌的展館再現了民國時期的風尚:牆面、毛筆、宮燈、字畫等等,讓人看了後產生強烈的民族自豪感,“世界看中國”不僅僅成了他們的口號,而成了他們願意實踐與付出的行動。這就是視覺的魅力。


視覺行銷策略

1.有清晰準確的品牌階段性戰略思想做指引

  視覺是我們看到的表像,思想才是隱藏背後的核心和靈魂。特別是推廣期品牌,每段時間都會有不同的主題作為核心思想,譬如勁霸一開始就是把茄克做大做強,後來以點帶面,由茄克單品成功的帶動了整體業績的增長,從而拉動了整個品牌的良性發展。今天,當我們走進茄克的終端,依然可以看見金色的茄克道具附在牆面上。我們說,這是勁霸的戰略思想,從開始到現在,堅持不懈,因而獲得了成功。

  在2004年的鞋博會之時,有一個運動品牌做出了很大的一個類似海盜船之類的展館。其結合點是:此品牌帶代言人為蔡依林,她唱了一首《海盜來了》,於是將品牌通過海盜船來展現。那造型、質感的確帶來了眼球效應,卻未能帶來良好的品牌印象。不禁可以這樣去分析和理解:展會的終極目的是推廣和展示品牌形象,建立和加深自己的專業印象。作為一個新興的鞋類品牌,明星代言只是敲門磚,讓別人認識一下而已;大眾最關注的應該是產品好不好,特別是晉江鞋的品質長期被業界質疑的情況下,這一點是重中之重。而這樣做出一個館來,陳列出的則是一種花架子式的幻象,沒有點到問題的核心。因此,這就是一個戰略思想的失誤。

2.形成廣告視覺、終端視覺高度統一

  通常把電視廣告、網路廣告、戶外廣告、紙類廣告等統稱為“媒體”,這是因為這些途徑具有“媒婆”般的作用:它們讓消費者對品牌產生初步印象;而此品牌的產品到底好不好,只有使用後才知道。因此廣告、終端與產品之間形成了一種無形的鏈,而這個鏈就是:名要符實。

  通常在廣告創作的時候,有人認為,做廣告就好比貼春聯,“富貴滿堂”、“財運亨通”可以是祝福和願望,不見得一定兌現。這恰巧犯了一個很大的錯誤:誠信才是品牌常青之道。

  終端在表現的時候,也要注意與廣告主題或品牌階段性主題的吻合,儘量避免主題不符或顧左右而言他。廣告界有句有名的話:反復刺激、加深記憶。腦白金廣告現象說明,在資訊過剩的年代,不斷重複重複再重複,就能讓人永遠記住。柒牌推中華立領,不僅廣告猛打,而且終端宣傳跟進、陳列跟進、產品跟進,這樣就構成了統一的視覺行銷鏈。

3.注重終端的視覺藝術

國人有一句經商諺語:即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術地排列,因為商品的美感能撩起顧客的購買欲望。

  隨著人們消費觀念的改變,消費者要購買的已不只是服裝本身,他們開始關心品牌所體現的文化、帶來的精神訴求。有句開玩笑的話說,目前中國整體生活品質已經上升到一個高度了,因為就服裝消費而言,人們在淘汰一件衣服時,絕大多數是因為衣服已經過時,而不是因為衣服舊了或者破掉。終端店鋪是品牌與消費者的視窗,它的形象直接決定消費者是否購買該品牌產品。有人說陳列就是從細小的地方體貼顧客,使他們在感受陳列環境的同時願意逗留並購買產品。因此,很多人直接把終端的陳列藝術稱為“視覺行銷”。據其統計,店面如能正確運用商品的配置和陳列技術,銷售額可以在原有基礎上提高10%以上。

  許多國內品牌在聲勢浩大的廣告攻勢和豪華的賣場裝修背後,卻經常出現上零亂的陳列、過期的招貼及不規範的導購,這樣嚴重影響了顧客對品牌的信任度。

櫥窗陳列美好的幻象
櫥窗緊貼著建築,或將建築鏤空,面朝著街道,把本來想吆喝著拉扯著賣的東西做成一張臉譜。是商業時代的產物,品牌的個性、品牌的品質、品牌的精彩都寫在這張臉上。櫥窗可根據條件設置封閉式、半封閉式和開放式三種。一般來講,封閉式櫥窗大多為場景設計,展現一種生活形態;半封閉式大多通過背板的不完全隔離,具有“懷抱琵琶半遮面”般的吸引功效;開放式則將產品形態或者生活形態完全展現給消費者,親和力強。

整潔店堂喚起審美的愉悅
一個成熟品牌給人的感覺應該是具有高度美感的視覺享受。整體色調的搭配、燈光給人的冷暖的心理感受、地磚的材質和色彩、道具的裝飾等等,都應該由專業的公司根據品牌的主題來完成。

合理陳列展現貨品的優勢
貨品陳列是門很大的學問,很多公司的裝修可以請專業的公司來完成,卻在陳列上犯了難。第一,服裝貨品陳列分為正掛裝、側掛裝及疊裝(一般疊裝只用來做庫存)三種,都要求做到整齊、潔淨、統一、不起皺,儘量不斷碼,不缺色,且賣場的貨品都應去外包裝袋。第二,新出貨品、流行貨品、推介產品要放(掛)在入門便可看見的位置,以顯出陳列的主次。第三、整齊劃一的疊放、清潔光鮮的店堂、無殘損且未過季的平面物料、乾淨端莊的導購是賣場良好形象的有力保障。


引用來源:https://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%A7%86%E8%A7%89%E8%90%A5%E9%94%80



快時尚Fast Fashion, Speed to Market

張貼者:2020年4月7日 上午3:25PRO TCSCOPE   [ 已更新 2020年4月7日 上午3:35 ]

快時尚又稱快速時尚。快時尚源自20世紀的歐洲

歐洲稱之為“Fast Fashion”,而美國把它叫做“Speed to Maket

1.快速

快時尚的一個重要表現就是速度快。只有速度夠快,才能將流行元素及時展現給消費者。如果出現潮流資訊回饋的滯後性,企業就會在時尚市場中失去競爭力。快時尚不僅要求產品具有緊跟流行的特徵,更需要快速地產品開發和產品配送,而且對於市場和消費者的回饋也要快速應對。

從產品開發的角度來講,快時尚品牌從來就不是時尚的創造者,而是時尚的快速反應者。設計團隊搜集最流行的元素,經過整合,以最快的速度傳遞到品牌的店面中,供消費者挑選。快時尚品牌的高速運轉離不開高效的供應鏈體系。從需求調研、創意、企劃、設計、打樣、生產、物流到上架,其產品開發週期可縮短至14天。

快速的上架、快速的下架,可大大降低風險,提高產品的有效性、適銷性,從而擴大市場規模。相比那些提前12個月,甚至更久時間進行新品開發的傳統品牌,快時尚品牌具有作戰快捷的優勢。例如ZARA400多位設計師每年會推出超過12000- -20000款設計,平均每週會換兩次新貨。這樣,其店內的服裝極少會停留超過一個月,在一定程度上,也減小了與其他服裝品牌撞衫的概率。

2.時尚

而在快時尚品牌的終端店鋪裡貨品幾乎每週都會翻新,時尚才是快時尚制勝的法寶。由於快時尚品牌大多定位於年輕的時尚群體,這些年輕人個性張揚,追求時尚的服飾與生活方式,有獨到的審美品味。為了滿足這些年輕群體的需求,快時尚品牌必須及時捕捉時尚資訊,在最恰當的時候推出流行的服飾。

因此,服裝設計機構通常會在全世界各地設置時尚據點,隨時搜集流行資訊,並及時回饋給總部。如此一來,當其他傳統品牌還在忙於設計方案時,快時尚品牌已經將流行產品擺放在店鋪內,供消費者選購了。例如,20016月麥當娜到西班牙巴賽隆納舉行演唱會。為期三天的演出還在進行中,台下就已經有觀眾穿著麥當娜在演唱會上穿的衣服。之後西班牙人街上更是迅速掀起了一股麥當娜時裝熱。這些服裝都來自當地的ZARA店鋪。

3.平價

快時尚是普通消費者“買得起的時尚”,也被普通人認為是平民貴族化的管道。它滿足了人們以低廉的價格享受時尚的需求。

這裡的低價是指快時尚品牌相對於同樣銷售時尚服飾的國際品牌而言的“相對低價”,消費者花費不到頂級品牌十分之一的價格,卻享受到頂級品牌的設計,這就是快時尚帶給消費者最大的樂趣。

4.少量多樣(款多量少)

快時尚品牌產品種類豐富,風格多樣。不同的單品組合擺放,為消費者的搭配提供了參考,使不同的消費者在店內總能選擇到合適的單品或組合,滿足消費者多樣化的需求。筆者對國際快時尚四大品牌產品種類進行調查( 1) ,發現它們種類豐富( 款多) 。例如Zara每年可開發40000件新款服裝,實際推出新服裝達12000- - 20000種,平均每天推出30餘種款式。

此外,快時尚品牌幾乎每週都有新產品上市,因此能夠吸引消費者經常光顧。而品種多,數量少則是快時尚品牌的饑渴行銷手段。在ZARAH&M店鋪中,有的款式即使賣的特別好也不補貨,讓消費者感覺到喜歡的衣服如果不買,下次來可能就沒有了,這就是所謂的饑渴行銷手段。這種貨物的稀缺感( 量少) 改變了消費者貨比三家的思維模式,提高了進店顧客的購買率,同時也能減少庫存風險。



參考來源:https://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%BF%AB%E6%97%B6%E5%B0%9A

品牌行銷

張貼者:2019年4月5日 上午7:37PRO TCSCOPE   [ 已更新 2019年4月5日 上午8:06 ]

成功品牌的三大特性
1.獨特性:獨一無二,鮮明個性、差異性。別人沒有,難以模仿與取代,強勢品牌可為某個領域類別的代名詞。
2.單純性:品牌越單純越有力量,不過度擴張與延伸品牌,避免品牌過於複雜與模糊。
3.一貫性:品牌概念與主張一以貫之。Consistent。

弱勢品牌如何轉變  品牌行銷與管理(華泰) p70
藍徹斯特法則(Lanchester's Law)的基本弱勢法則:
1.差別化: 不輕易模仿強勢品牌
2.地域戰:先在會成功的特地區域進行行銷戰,例如鄉村包圍都市。
3.近距離攻擊;縮短與顧客距離。
4.集中攻擊:不分散兵力,集中力量展現特色與優點。
5.聲東擊西:擾亂戰術,隱藏真正意圖。

品牌權益 David Aker, Managing Brand Value(管理品牌價值)
1.品牌忠誠度 Brand Loyalty
2.品牌知名度 Brand Awareness
3.品牌形象 Brand Image
4.品牌聯想度 Brand Associations
5.其他專有權益

Kevin Lane Keller 品牌權益來源:品牌知名度 & 品牌形象

新型態行銷方式
1.體驗行銷:experiential marketing,將產品與獨特的生活體驗連結。重點不是銷售,而是展示豐富內容。
2.一對一行銷:one to one marketing,個別互動與對話,針對有價值消費者的客製化。
3.允諾式行銷:permission marketing,提供潛在顧客誘因,讓他們成為自願者。








服務策略 顧客體驗

張貼者:2019年4月5日 上午3:35PRO TCSCOPE   [ 已更新 2019年4月5日 上午4:24 ]

服務行銷組合為傳統行銷4P的延伸
外加三個P
程序 Process, 實體場景 Physical Evidence, 人員People

顧客體驗
顧客體驗的決定因素  服務業行銷與管理 CH6 p197
外在刺激因素與內在心理 兩大因素。
外在刺激(體驗媒介):服務功能(Service Functions)、實體環境(Physical Enviroment)、服務人員(Service Personnel)。
內在心理:體驗動機(experience motivation)、預期體驗(expected experience)。
顧客體驗構面:感覺sense、情緒feel、思考think、行動act、關聯relate。

服務的創新
創新 innovation

新服務的分類 (根據新穎程度與創新方向區分以下七種)
主要服務創新 major service innovation
主要流程創新 major process innovation
產品線延伸 product line innovation
流程線創新 process line innovation
附屬服務創新 supplementary service innovation
服務改善 Service improvement
風格改變 style change












商標標示®和TM有何不同?

張貼者:2017年11月18日 下午8:03PRO TCSCOPE

和TM符號之起源、意義及用途分述如下:

一、 起源
®符號或TM符號起源可從美國商標保護說起,美國商標保護分為使用保護(先使用者可獲得保護)與註冊保護(先註冊者可獲得保護)二種,為了區別商標的保護型態,通常已獲得註冊的商標會在商標圖樣旁標示®的字樣,未註冊但透過使用受保護的商標,則會在商標圖樣旁標示TM的字樣,用以宣示該商標受到商標法保護的意思。台灣的商標因為皆需申請註冊才會受到保護,因此,並無標示®或TM來區別商標保護型態之必要,只是我國乃以美國出口貿易為大宗,對於美國之標示習慣間接受其潛移默化之影響,故可發現國內很多廠家仿效美國的標示習慣,會在商標旁邊加上®或TM字樣,但不了解標示之定義,胡亂標示者,更是不在少數,故筆者在下一段落說明該等標示之定義。

二、定義
®符號是Registered(即“註冊“)的簡稱,其代表已獲得註冊之意,其通常被標示於品牌的右上或右下方,藉此告知相關消費者與競爭同業,該品牌已是註冊商標,如果他人使用相同或近似商標於相同或類似商品/服務上,商標專用權人將可對其提起商標侵權訴訟。

而TM則是Trademark(即“商標”)的簡稱,代表商標的意思,其通常亦被標示於品牌的右上或右下方,藉此告知相關消費者與競爭同業,該品牌已被做為商標使用,而非一般商品名稱或描述性用語。雖然無論商標是否註冊皆可標示TM,但一般來說該符號大多標示在尚未獲得註冊之商標上。

三、®和TM用途之差異
上述®和TM符號之差異,乃在於®是商標專有權人向他人宣示其己獲得該商標專用權,請他人勿任意使用或仿冒,猶如警示之標示,而TM則是使用人向他人表明其已將該品牌做為其商標之使用,類似提示之標示。所以下回如果當你看到某品牌標示®符號,即表示這品牌業已被註冊為商標,而看到TM時即表示該品牌業已被做為商標使用,並有可能業已提出商標申請,而進而成為註冊商標。

來源:http://www.winklerpartners.com/?p=1404&lang=zh-hant


服裝產品概念 四層次

張貼者:2017年5月29日 下午7:55PRO TCSCOPE   [ 已更新 2017年5月29日 下午8:00 ]


網路行銷觀點的服裝產品概念

附加層:由產品衍生的相關服務 >>[ 服裝衍生的訂製與關懷服務]

期望層:客戶對產品的期望,包括品牌、個性化、個人價值實現。 >> [精品品牌]

物質層:產品具體的物質型態。產品的品質、式樣、特徵、外觀...。>> [商品外觀與功能的呈現與展示]

功能層:產品的基本效用與功能。 >> [服裝基本功能:保暖與蔽體]。

宗旨、目標、策略、戰術(MOST)

張貼者:2016年11月30日 上午9:37PRO TCSCOPE   [ 已更新 2016年11月30日 上午9:38 ]

策略管理一般分成四個層次:宗旨 (Mission)、目標 (Objectives)、策 略 (Strategy)、戰術 (Tactics),茲就此四個層次 (MOST) 加以說明如下:

 宗旨(mission):

為一家公司的使命、任務,一般會建立宣言聲明,讓員工、利害相關團體(如股東、社會投資大眾、客戶等)瞭解公司存在的價值、信念、或是做人做事原則,宗旨聲明的意義在於展現崇高的目標與理想,有時候可達得到,但有時候達不到,不過那是企業永遠努力的方向,例如:塑膠中心 (PIDC) 成立的宗旨為:「以輔導業界提高競爭力為使命」,當公司遇到危機、利害抉擇、世代交替等,即是檢視宗旨最佳的時機,宗旨往往可幫企業渡過難關,例如:1982年嬌生公司(Johnson & Johnson )發生了泰利諾止痛藥(Tylenol)被下劇毒氰化物事件,就是靠嬌生的正確信念:「我們相信公司的首要責任,是照顧那些使用嬌生產品或服務的人,無論他是醫生、護士、病人、或是母親、父親以及任何其他人」回收市面上的所有止痛藥,而再度贏的顧客的信任。


 目標(Objectives):

是將企業的宗旨轉成可達成的預期成果如營業額、獲利率、市場佔有率等,目標為公司的企圖心,依時間規劃的長短可分成中、長期目標及年度目標,依部門功能目標可細分為:生產目標、銷售目標、人事目標、研發目標、財務目標、資訊目標等,目標的一些例子:

         市場佔有率三年內提升為20%。
         營收組合:ODM 30%、OEM 70%。
         成本三年內降低15%。
         2005年營業收入超過1000億。
           ……


 策略(Strategy):

為完成目標的一些手段,麥克波特 (Michael E. Porter) 認為競爭策略就是創造別人無法取代的地位,其對策略解釋如下:

「做選擇(取捨-Trade off-選擇與放棄),設定限制 (何者可為,何者不可為)、選擇要跑的比賽,並且根據自己在所屬產業的位置,量身訂做出一整套活動」。公司在研擬策略時須考慮以下幾個問題:

         我們身處在那個行業,主要戰場在那裡,事業的規模大小如何?
         在這項行業裡我們的競爭優勢為何?
         我們的策略透過那些經營管理方法來實施?


 戰術(Tactics):

為贏得競爭所採取的行動、步驟,奧運桌球選手陳靜在奧運比賽得到銀牌時,在賽後對記者的訪問時說:「當雙方技術水平相當的時候,戰術的運用就變得很重要。」例如你的目標為三年內要存 200 萬元,使用的策略除了白天上班固定收入外,再利用晚上推銷保險增加收入,那 戰 術 的應用可能是每天密集拜訪五位客戶,以爭取保單。


策略與戰術的運用不能違背宗旨,美國安隆(Enron)事件發生後,讓人深思如果一個企業為了達成目標而運用不合法的策略 (手段) ,那所達成的目標就毫無意義,最後就宗旨、目標、策略、戰術四個層次與內含彙整如下供參考:


層次  宗旨(Mission)                              目標(Objectives)                     策略(Strategy)                     戰術(Tactics)  
內涵  >價值、信念、態度、成長、方向   >公司的企圖心、預期的成果   >競爭優勢、資源的整合分配   >行動、步驟


戰略 策略 戰術 即戰力

張貼者:2016年11月30日 上午9:21PRO TCSCOPE   [ 已更新 2016年11月30日 上午9:35 ]

戰略 策略 戰術 即戰力

戰略:

是目標和策略的組合,企業遠景、使命、 命題等的全局規劃和方針及定位。戰略的核心問題是方向的確定和策略的選擇。
策略:

是創造持久的競爭優勢。
是提供指導思想和行動的框架。將戰略轉化為具體目標,計劃,行動後的績效。
戰術:

是執行策略或戰略的手段。
是執行策略的行動技術。
即戰力:

就是即使進入全新的環境,也能夠通過冷靜地觀察發現事物的本質,繼而迅速做出正確的判斷與計劃的專業能力。
外語能力、專業能力、解決問題的能力是三大基本能力。
先搞清楚概念

戰略首先是一種選擇、一種取捨。
所謂策略,就是如何來組織資源來落實戰略。
企業的發展戰略和企業的經營策略是相互依托的。
企業在制定其戰略和策略時如果概念混淆,把策略和戰術問題當做戰略問題來思考,這會導致企業的方向性錯誤。

高階戰略,中階戰術,基層戰技,各司其職


「戰略」是大的方針,帶有指標性與方向性,告訴團隊應該往哪裡去,攻佔的次序是什麼,以達到最理想的目的地。

「戰術」則是依據現實狀況進行評估,同時規劃「攻守」方式:進攻該用什麼方式進攻,防守又該用什麼方式防守,配合戰略目標規劃可行的達成要素。像是古代所謂的「三十六計」,就是提供不同戰術的參考依據。

「戰技」則是個別基礎能力,像是研發、財務、會計、行銷、業務等…,配合設定之戰術,讓團隊各司其職,展開具體行動,以達成戰略目標。
在不同位置上,就是需要不同能力。

身為基層同仁,磨練好你的戰技是應盡的義務,學習戰術則是你的責任,因為有一天你可能會被提升為中間幹部。

身為中間幹部,熟練不同戰術是你該有的基礎義務,而學會讓自己有戰略規劃能力則是你的責任。

作為一個高階主管,擁有規劃戰略、設定戰略則是你的基本能力;學習領導,讓基層同仁與中間幹部能發揮所長,各司其職,將團隊的能量與創造價值的能力極大化,是你的責任。

你越早開始學習抽象的能力,就越能替將來的挑戰做好準備。一般而言,職場對人的要求往往過分早熟,鮮少能讓你有什麼先做好準備才承接的空擋,而是一產生人力空缺你就得上,你如果不上就可能再也上不去,或是你一上就要有好表現,絕少有什麼時間給你「練習 / 學習」。

越往高層走,越需要抽象的能力,基礎專業要培養通常有系統可循,但抽象的能力要培養,則通常需要靠摸索與嘗試,更需要較為漫長的時間。若不及早給自己準備,等機會或挑戰來臨時,通常也來不及。

總而言之,抽象能力與你所處的職場地位往往是正比關係,你一開始或許可以只關注自己的專業能力,但隨著負責的任務與公司職位的提升,這可就是你必須面對的課題。
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就像開船一樣,高階主管如同定義方向,策略 : 我們今年要繞地球兩圈。
而中階主管就是要負責確認油料夠不夠,船上夥伴交換班;崗位上的人是否填空正確;我們是否有如航行上的目標指示逐步前往。
基層員工呢? 則如果被分配到煮飯的就好好煮飯,該顧油料的好好顧油料,用自己的專業技能於自己工作上好好守護,自我管理。


戰略和策略的區別論   http://www.self-storage-hk.com/blog/?p=558

“戰略”來源於軍事領域,大意是指對軍事斗爭全局的籌劃和指導,而在軍事實踐中與“戰略”相對應的詞是“戰術”,戰略是全局性的,戰術則是具體的戰斗方法。根據軍事領域的實踐,當“戰略”這個軍事術語引入到商業領域后,應該就是指對企業經營全局性的籌劃和指導,而戰術就是企業具體的經營方法,據此我們結合企業實際的情況可以理解,策略和戰略是不同的,策略實際上應該與戰術相對應,也就是說,戰略是一種全局性的方向以及對達成方向之路徑的選擇,策略就是如何實現戰略的思路、對不同要素的組合以及實施方法。
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戰略上的這種取舍是在企業的較高層面上和廣泛的范圍內進行的,而不是在較低層面和較窄的范圍,這就意味著隻有事關全局或者整體性的因素才能形成戰略,比如業務領域方面、產業布局方面、營銷運營方面、供應鏈方面、資本運作方面等。同時,在符合全局性和整體性的前提下,戰略也可以有不同的層次,比如業務領域的取舍是企業的一個戰略,這屬於決策層戰略,而對於營銷運作的取舍也可以是一個戰略,這則屬於運營層戰略,這個層面的戰略還可以進一步細化到產品戰略、品牌戰略、價格戰略、渠道戰略、區域戰略等,之所以這樣,是因為這些因素都關系到企業的整體而不是局部,比如整體的品類結構及定位、品牌結構及定位、渠道結構及定位等等。

但是在這些戰略下更具體的一些做法那就屬於策略了,比如產品的品項組合、價格體系、渠道模式、經銷商開發、區域拓展、促銷推廣等,這些都是戰術層面的一些具體實施方法了。

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