AIDA模式

張貼者:2012年5月31日 下午8:22PRO TCSCOPE   [ 已更新 2016年12月21日 下午6:30 ]
AIDA是四個英文單詞的首字母。
AAttention,即引起注意;
IInterest,即誘發興趣;
DDesire,即刺激欲望;
最後一個字母AAction,即促成購買。


行銷溝通流程:
AIDAS(Awareness/Attention-Interest-Desire-Action-Satisfaction)
AIDMA(Awareness/Attention-Interest-Desire-Memory-Action)。
皆是由消費者的購買流程所對應的行銷溝通流程,主要差異為顧及消費者購後心情。

行銷溝通之目在於刺激購買,消費者購買商品的驅動力在於刺激。
行銷溝通工具的使用,由接觸與認識商品開始,直到購買後的關係管理與維繫。

AIDAS
AIDAS



網路時代 AIDA ---> AISAS
因應網路逐漸發展,日本電通則提出AISAS (Awareness-Interest-Search-Action-Share),AISAS詮釋了消費者於網路上的行為,但並不必然是直線關係,產生興趣的內容(Interest),不一定會去搜尋與研究
 (Search),可能會直接進行分享(Share)。透過分享可啟動他人展開AIDSAS。
AISAS



SICAS 

SICAS (Sense-Interest-Connect & Communication- Action- Share)

強調互動行銷的重要,經由品牌感知(Sense)使消費者產生興趣,進而與品牌產生聯結,最後才購買和分享。

同理,這也不是消費者的購買流程,而是在強化數位行銷「互動」的觀念。

行銷溝通的目的之本質為何?
了解消費者的購買流程,避免誤用行銷工具。口碑行銷或是社群媒體並非萬靈丹。真正使得消費者有感,才有機會進入與發展後續階段。



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