行銷4P 4C 4R 4V

張貼者:2009年9月28日 下午12:38未知的使用者
       4P                            4C                                            4R                                               4V
Product 產品         Customer Need 顧客需求     Relationship 良好顧客關係                      Versatility 變通性
                                         (benefit)                                                                                                
Place 通路            Convenience 便利                Retrenchment 豐富資訊減少不便             Variation 多變性
 
Promotion 推廣    Communication 溝通            Relevancy 專精服務項目建立專業形象      Vibration 共鳴感
 
Price 價格            Cost 成本                            Reward 給予忠誠顧客附帶獎賞                Vaule 價值觀
 
 
傳統品牌價值 = (Product + Place + Promotion) / Price
 
(網路時代)新時代品牌價值 = (Relationship + Retrenchment + Relevancy + Reward) / Price
 
 
PS.
Versatility 變通性 (多才多藝,多用途/功能)
Retrenchment 緊縮,刪節;內線防禦工事
Relevancy 關聯,適宜;中肯
 
產品 Product → 顧客 Customer

   第一步,提供顧客來自世界各地、高品質、豐富多樣的產品與選項,顧客可以購買需要且有價值的產品。
價格 Price → 成本 Cost

   其次,直接向供應商下單訂貨,成本可以降低,顧客可享有獲得一定品質,但能節省花費。

通路 Place → 便利 Convenience

   並以顧客為出發點,廣設店面或提供網路以方便顧客購物。

促銷 Promotion → 溝通 Communication
 
   最後,以互利雙贏方式結合供應鏈全體企業,一致的目標為共同為顧客服務;
   此外,透過良好溝通,立即發現問題,並快速適當地解決。


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