我們都知道行銷的基本觀念: 1. 發覺出甚麼商品會引起消費者的消費慾望。 2. 根據前述資訊,製造出消費者所需商品。 3. 持續修正與調整商品特性,以面對與滿足顧客不斷變化的需求、慾望與偏好。 Q. 需要、欲望與需求的差別? (1) 需要(need)為人們感覺到某種基本滿足被剝奪的情況。 如人對於食衣住行育樂、安全、被尊重、歸屬等,都有需要。滿足了這些需要才能夠生存,以及活得有意義。 (2) 慾望(wants)是對於特定滿足物的期盼,這些特定的滿足物能夠滿足我們更深一層的需要。 例如人們會需要食物,但對牛排有慾望。 (3) 需求(demand)是對於特定商品的慾望,其受到我們是否有能力、有意願去購買所影響。 當我們有能力購買時,慾望就變成需求。 來源:圖解網路行銷 |
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